Перейти к содержимому


Фото

Аксель-Сити Юг (СПб, ул. Тельмана)


  • Please log in to reply
47 ответов в этой теме

#1 OFFLINE   oleg3110_78

oleg3110_78

    Не хороший но ругающийся матом

  • Administrators
  • 7 616 сообщений
  • ОткудаПриГород, т.е. СПб
  • Авто:
    Тракторная вишня на Хае

Отправлено 23 марта 2011 - 09:41

Соберу мысли в кучу, обслуживался у них 2 -мя машинами, свою и дочкину Джетту
1. Первое обращение. Дочкина Джетта , направление от страховой ремонт (замена) порога. Звонок в кузовной, быстрый прием, быстрое согласование со страховой, ремонт , с выдачей задержали на один день. Сделано хорошо, претензий нет. Машину занесли в базу дали скидку на следуюющие обращения.
2. Второе обращение. Позвонил им утоснить по отзывным компаниям на Тигуан, сообщили про кардан, пригласили приехать в удобное мне время, сделали быстро. Заодно за 1500 тысячи (считаю полне лояльно) заполировали несколько царапин после зимы (одна достаточно большая) и покрасили крышки фароомывателей.
3. Третье обращение. Дочкина Джетта, направление от страховой ремонт переднего бампера. Все так же хорошо как и в первом случае.
4. Пятое обращение. ТО-2 Джетты. Материалы мои, работы их. Претензий нет, на работы скидка.
5. Пятое обращение (ложка дегтя). ТО-1 Тигуана. Записался заранее, приехал утром к 9-00 отдал машину, сидел там до 15.15. Напомню надо было только поменять масло и поменять фильтр салона (рекомендованая работа). Судя по тому что только в 14.10 у меня спросили как разблокировать капот до этого времени к работе и не приступали. Ложка меда - тогда же получил у них карту на себя.

Всадник без головы сам по себе не страшен, страшно когда он во главе эскадрона!
:-)


#2 OFFLINE   SwetoFor

SwetoFor

    Клубный писатель

  • Members
  • 174 сообщений
  • ОткудаS.Petesburg
  • Авто:
    2.0 TDI S&S

Отправлено 20 мая 2013 - 10:06

Дитали все у них приобретать или со всоими?
WWW.

#3 OFFLINE   kolba

kolba

    Клубный любитель

  • Members
  • 11 118 сообщений
  • ОткудаРоссия, Москва
  • Авто:
    Тигуан 2.0 TDI

Отправлено 20 мая 2013 - 10:08

Конечно со своими. Они в финку не ездят.



#4 OFFLINE   SwetoFor

SwetoFor

    Клубный писатель

  • Members
  • 174 сообщений
  • ОткудаS.Petesburg
  • Авто:
    2.0 TDI S&S

Отправлено 30 июня 2013 - 07:42

Надо попробовать обратиться к ним...
WWW.

#5 OFFLINE   oleg3110_78

oleg3110_78

    Не хороший но ругающийся матом

  • Administrators
  • 7 616 сообщений
  • ОткудаПриГород, т.е. СПб
  • Авто:
    Тракторная вишня на Хае

Отправлено 30 июня 2013 - 08:05

Сейчас рекомендовать их не могу, испортились

Отправлено....... просто отправлено


Всадник без головы сам по себе не страшен, страшно когда он во главе эскадрона!
:-)


#6 OFFLINE   SwetoFor

SwetoFor

    Клубный писатель

  • Members
  • 174 сообщений
  • ОткудаS.Petesburg
  • Авто:
    2.0 TDI S&S

Отправлено 30 июня 2013 - 08:14

За два годика испортились?
WWW.

#7 OFFLINE   oleg3110_78

oleg3110_78

    Не хороший но ругающийся матом

  • Administrators
  • 7 616 сообщений
  • ОткудаПриГород, т.е. СПб
  • Авто:
    Тракторная вишня на Хае

Отправлено 30 июня 2013 - 08:22

И быстрее бывает

Отправлено....... просто отправлено


Всадник без головы сам по себе не страшен, страшно когда он во главе эскадрона!
:-)


#8 OFFLINE   SwetoFor

SwetoFor

    Клубный писатель

  • Members
  • 174 сообщений
  • ОткудаS.Petesburg
  • Авто:
    2.0 TDI S&S

Отправлено 30 июня 2013 - 08:53

Россия..... Умом Россию не понять, аршином общим не измерить. У ней особенная стать - в Россию можно только ВЕРИТЬ
WWW.

#9 OFFLINE   Denis_ka

Denis_ka

    Клубный энциклопедист

  • Administrators
  • 15 507 сообщений
  • ОткудаРоссия, Владимир
  • Авто:
    1,4 TSI Manual 2T(LC9X) без подлокотника и без 2х л :)

Отправлено 30 июня 2013 - 11:21

Сейчас рекомендовать их не могу, испортилисьОтправлено....... просто отправлено


Олег, в чем выражается?

#10 OFFLINE   SwetoFor

SwetoFor

    Клубный писатель

  • Members
  • 174 сообщений
  • ОткудаS.Petesburg
  • Авто:
    2.0 TDI S&S

Отправлено 01 июля 2013 - 08:22

В коррупции скорее всего...???
WWW.

#11 OFFLINE   oleg3110_78

oleg3110_78

    Не хороший но ругающийся матом

  • Administrators
  • 7 616 сообщений
  • ОткудаПриГород, т.е. СПб
  • Авто:
    Тракторная вишня на Хае

Отправлено 01 июля 2013 - 08:54

1. Рукоjые арматурщики - когда меняли бампер по каско, поломали все крепежи которые только возможно (включая клипсы накладок арок) - до установки расширителей ездил с накладками держащимися на скотче.

2. Сроки записи на сервис или решение проблемы  - мягко говоря космические, занимаются в основном продажами, сервис не расширяют.

3. Приезжая со своими запчастями , такое ощущение что показываешь мастеру как минимум гадюку (в реальности кобру) такие "сморщенонедовольные" лица можно видеть только у работников ЖЭКов и Почты России.

Пы.Сы.  езжу туда только с конкретными делами и только в смену где работает знакомый диагност (знаком уже больше 10 лет по другому сервису), больше того если нет необходимости именно в ФВшных примочках встречаемся с ним на "сторонних" подъемниках.

Пы.Пы.Сы. ИМХО покупать у них все еще можно - обслуживаться нерекомендуется


  • Denis_ka нравится это

Всадник без головы сам по себе не страшен, страшно когда он во главе эскадрона!
:-)


#12 OFFLINE   SwetoFor

SwetoFor

    Клубный писатель

  • Members
  • 174 сообщений
  • ОткудаS.Petesburg
  • Авто:
    2.0 TDI S&S

Отправлено 04 июля 2013 - 04:14

Я теперь точно на Тельмана не поеду
WWW.

#13 OFFLINE   Miracle

Miracle

    Клубный читатель

  • Members
  • 56 сообщений
  • ОткудаПитер
  • Авто:
    Черный Тигруша Тишка T&F 2.0 170 лс

Отправлено 11 июля 2013 - 03:30

Куда ж тогда ездить то  (офф: про Классику (Питер , Руставели) веточки нет :cry:    )



#14 OFFLINE   oleg3110_78

oleg3110_78

    Не хороший но ругающийся матом

  • Administrators
  • 7 616 сообщений
  • ОткудаПриГород, т.е. СПб
  • Авто:
    Тракторная вишня на Хае

Отправлено 11 июля 2013 - 03:43


Куда ж тогда ездить то
а уже пора?

Всадник без головы сам по себе не страшен, страшно когда он во главе эскадрона!
:-)


#15 OFFLINE   Miracle

Miracle

    Клубный читатель

  • Members
  • 56 сообщений
  • ОткудаПитер
  • Авто:
    Черный Тигруша Тишка T&F 2.0 170 лс

Отправлено 11 июля 2013 - 04:28

пока нет, но я всегда изучаю вопросы заранее. Может  мне еще на этапе ожидания про  какого-то  дилера  что-нибудь расскажут, чтоб знала



#16 OFFLINE   Gebbels

Gebbels

    Клубный любитель

  • Members
  • 371 сообщений
  • ОткудаРоссия, Санкт-Петербург
  • Авто:
    Чёрный VW Tiguan 2,0 TSI S&S

Отправлено 11 июля 2013 - 06:36

2 года обслуживаюсь на Вагнере ац северо-запад, пока полет нормальный.
Если вы произнесёте достаточно большую ложь и будете её повторять, то люди в итоге в неё поверят.

#17 OFFLINE   Miracle

Miracle

    Клубный читатель

  • Members
  • 56 сообщений
  • ОткудаПитер
  • Авто:
    Черный Тигруша Тишка T&F 2.0 170 лс

Отправлено 11 июля 2013 - 07:10

давайте отдельные веточки на каждого дилера делать...


  • Denis_ka нравится это

#18 OFFLINE   Denis_ka

Denis_ka

    Клубный энциклопедист

  • Administrators
  • 15 507 сообщений
  • ОткудаРоссия, Владимир
  • Авто:
    1,4 TSI Manual 2T(LC9X) без подлокотника и без 2х л :)

Отправлено 11 июля 2013 - 07:25

давайте отдельные веточки на каждого дилера делать...

:Rose: как же приятно читать подобное



#19 OFFLINE   oleg3110_78

oleg3110_78

    Не хороший но ругающийся матом

  • Administrators
  • 7 616 сообщений
  • ОткудаПриГород, т.е. СПб
  • Авто:
    Тракторная вишня на Хае

Отправлено 16 июля 2013 - 11:21


обслуживаться нерекомендуется

Добавочка негативчика.

Сегодня делал ТО-4 (у своего слесаря, недиллерского). При снятии задних суппортов обнаружены порванные пыльники , так порвать можно было только забивая суппорта молотком (или монтировкой) на место не отжав до конца поршень. Предыдущая замена задних колодок делалась именно в Акселе на ТО-2, может конечно за два года слесаря стали лучше но проверять не буду точно. :-(


  • Denis_ka нравится это

Всадник без головы сам по себе не страшен, страшно когда он во главе эскадрона!
:-)


#20 OFFLINE   gofman

gofman

    Новичок

  • Members
  • 7 сообщений
  • Откудаspb
  • Авто:
    toyota

Отправлено 23 июля 2013 - 12:03

Про сервис ничего сказать не могу, а отдел трейд ин - это КОШМАР! Бегите от туда!

покупал тигуана... с менеджером договорились произвести покупку утром в 10 часов. этот пиджак пришел в 12.00 через себя извинился. после чего обещал все оформить за 40 минут. процесс занял 2 часа. из которых 40 минут искал второй комплект ключей, еще 40 минут грузил второй комплект колес. + ко всему не поставил печать в ПТС и когда я приехал в свое районное МРЭо в другом конце города, меня развернули. при погрузке колес забыл положить полку в багажник и 3 недели обещал завести мне домой, но так и не приехал!!

 

Всем рекомендую КЛАССИКУ Руставелли! 






0 посетителей читают эту тему

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых